相談内容一覧
当組合ホームページよりWEB口座開設のお申し込みが可能です。
新規口座開設をご希望のお客様は、原則としてご自宅またはお勤め先近くの店舗でお手続きください。口座開設する理由や口座利用の目的などをお伺いし、場合により口座開設をお断りすることがありますのでご了承ください。
【持ち物】
・本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード等) (ご参考)店頭で口座開設する際の本人確認書類※¹※²
・今後使用するご印鑑(シャチハタ等のゴム製印章によるお届けはお取り扱いできません)
・出資金 (ご参考)出資とは?
※¹ 日本国籍をお持ちでないお客様は、在留カード、特別永住証明書のご提示をいただきます。
※² 未成年のお子様の(婚姻している場合、自身名義により事業を行っている場合は除く)口座開設の場合は親権者(法定代理人)の手続きになります。親権者(法定代理人)の本人確認書類と未成年のお子様の本人確認書類が必要です。
ご出金額や他の予約状況によっては資金準備に日数を要します。可能な限り予約日を含めて4営業日前(土日、祝を除いた4営業日前)までに予約申し込みをお願いいたします。※200万円を超える現金出金が対象です。
ご希望通りの日時に合わせた資金準備ができない場合は、担当者よりご連絡させていただきます。
【持ち物】
・本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード等)
・お通帳(総合口座通帳または普通預金通帳)
・お届け印
・定期預金通帳(ご契約者様のみ)
・定期預金証書(ご契約者様のみ)
・テレホンバンキングカード(ご契約者様のみ)
■投資信託
【持ち物】
・マイナンバーカード
・お通帳
・お届け印
※すでに当組合で投資信託のお取引があるお客様は投資信託専用のお通帳が必要です。
■個人向け国債
【持ち物】
・マイナンバーカード
・お通帳
・お届け印
投資信託・個人向け国債のお手続きで、マイナンバーカードをお持ちでない方は、個人番号の記載がある「住民票の写し」「住民票の記載事項証明書」「通知カード」のいずれかと、別途、当組合が定める顔写真付きの本人確認書類が必要です。(通知カードは住所、氏名などが記載事項に変更がない場合に限ります)
■保険商品
一時払い保険
【持ち物】
・本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード等)
・お通帳
・お届け印
医療保険
【持ち物】
・本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード等)
・お通帳
・お届け印
ご契約いただく保険商品によって持ち物は異なります。
■生前贈与タイプの商品は生前贈与受取人の住所、氏名、生年月日、電話番号をご記入いただきます。
■ご自身で毎年定期支払金等を受取りいただく商品では、受取口座をご指定いただきます。他金融機関でお受取りをご希望される場合は受取口座番号(金融機関/支店)をご記入いただきます。
■医療保険で他金融機関で保険料の払い込みをご希望の場合は他金融機関の口座番号(金融機関/支店)をご記入いただきます。
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ご相談内容によって、担当者よりご連絡をさせていただく場合がございます。ご不在の場合はお手数ですが、ご予約日までにご予約店舗へご連絡お願いいたします。
大切な方が亡くなられたら、ご予約前に口座名義人様(お亡くなりになられたお客様)のお取引店舗までご連絡お願いいたします。ご連絡前のご予約はできません。(支店一覧)
担当者よりご連絡させていただく場合がございます。ご不在の場合はお手数ですが、ご予約日までにご予約店舗へご連絡お願いいたします。
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ホームページより変更手続きができるお客様は下記の通りです。
住所変更:当座勘定取引、融資取引、投資信託、個人向け国債、少額貯蓄非課税制度(マル優)、少額公債非課税制度(マル特)のいずれかのお取引がないお客様。
電話番号変更:投資信託、個人向け国債のいずれかのお取引が無いお客様。
・「当組合で融資取引のあるお客様」・「紛失手続きで当組合へ紛失のお届けをされていないお客様」はご予約前に必ずお取引店舗までご連絡のうえ、個別でお持物をご確認ください。ご連絡前のご予約はできません。
・投資信託、個人向け国債、少額貯蓄非課税制度(マル優)、少額公債非課税制度(マル特)をご契約いただいている方は、個人番号確認書類(①または②)が必要です。個人番号確認書類:①マイナンバーカード ②個人番号の記載がある「住民票の写し」(「変更前の氏名または住所」と「変更後の氏名または住所」がまとめて記載されていない場合は、変更後の情報記載がある本人確認書類が別途必要です。)
紛失手続き
【持ち物】
・本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード等)
・お届け印(お届印を紛失された場合は、今後新たに使用するご印鑑)
・照会状(取引店舗より送付されたもの)
・手数料(通帳やキャッシュカード再発行時は各種手数料がかかります。)手数料一覧
住所変更
【持ち物】
・変更後の内容が記載された本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード等)
・お届け印
・発行日より3ヶ月以内の印鑑証明書(当組合で融資取引のある一部の方。商品により異なりますのでお取引店舗へご確認ください。)
電話番号変更
【持ち物】
・本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード等)
・お届け印
氏名変更
【持ち物】
・変更後の内容が記載された本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード等)
・お通帳
・お届け印
・変更後に使用するご印鑑(変更をご希望される方のみ)
・定期預金通帳(ご契約者様のみ)
・定期預金証書(ご契約者様のみ)
・キャッシュカード(ご契約者様のみ)
・テレホンバンキングカード(ご契約者様のみ)
・インターネットバンキングカード(ご契約者様のみ)
・出資証券(発行されている方のみ)
・発行より3ヶ月以内の印鑑証明書(当座・融資取引がある方のみ)
改印
【持ち物】
・本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード等)
・お届け印
・変更後に使用するご印鑑
